為全面提升市民綜合服務中心物業服務質量,使物業服務達到新的標準,按照市政府辦“機關事務規范管理年”、城投集團公司“提質增效”年及對物業公司“對標管理”的精神要求,物業公司以此為契機,提出了“提升精細化服務,大干100天,達到物業省優標準”的活動,使市民綜合服務中心項目達到物業管理省優標準。3月1日,渭南城投立通物業有限公司在市民綜合服務中心召開了“提升精細化服務,大干100天,達到物業省優標準”活動動員大會。
會上成立了精細化服務領導小組,總經理楊小莉擔任本次活動組長,副總經理孫緒平、陳高峰擔任本次活動副組長,各部室負責人為本次活動的組員。副組長孫緒平傳達了《提升精細化服務,大干100天,達到物業省優標準》活動的目的、內容、時間等信息,并對本次活動做了部署安排。各組員針對本次活動積極發言,熱烈討論,滿懷激情響應本次活動。
組長楊小莉強調開展提升精細化服務,大干100天活動是公司2016年的一項重點工作,旨在進一步深化服務理念,完善服務標準、規范服務行為、為廣大業主提供提供至善至美的物業管理服務,營造舒適、寧靜、和諧的人居與辦公環境。
會后,按照公司提出的省優標準要求,各部門制定了詳細的精細化務方案,并各自召開了員工動員大會。大家一致表態,要將此次活動成果作為日后常態化服務工作的標準,使精細化服務成為城投立通物業公司長效化服務機制。 |